La médiation en entreprise :
un levier essentiel pour un environnement de travail sain et performant
Prévenez les tensions, fidélisez vos équipes et boostez la performance de votre entreprise avec une gestion constructive des conflits.
Prendre soin de son capital humain n’est plus une option.
La souffrance au travail en Suisse est un enjeu croissant, avec des conséquences préoccupantes pour les entreprises : absentéisme, turnover, burn-out, démissions, perte de motivation, etc.
A cela s’ajoute la pénurie de manœuvre.
« Un problème sans solution est un problème mal posé »
Créer un environnement de travail sain
est un pari gagnant pour la pérennité
et la performance d’une entreprise
Faites le point sur votre situation
Une gestion proactive et des mesures de prévention permettent non seulement de réduire ces risques, mais surtout de fidéliser son personnel et d’assurer une performance durable. La création d'un environnement de travail sain, favorisant la confiance, la communication ouverte et une gestion saine des conflits, est un atout majeur pour assurer la pérennité de toute organisation.
L’espace de médiation
La création d’espace d’écoute et de médiation en entreprise est une recommandation soutenue par le Secrétariat d'État à l'économie (Seco) et confirmée par le Tribunal fédéral. En adoptant cette pratique, non seulement les entreprises se conforment aux directives légales, mais surtout elles renforcent leur engagement envers le bien-être de leurs employés et la qualité de l’environnement de travail.
Les entreprises ont donc tout à gagner en mettant en place une cellule de médiation pour gérer efficacement les conflits avant qu'ils ne dégénèrent.
Pourquoi choisir AlterNeo ?
Une cellule de médiation externe apporte une perspective complètement neutre, sans lien avec les dynamiques internes de l'entreprise. Cela garantit une impartialité totale, ce qui peut encourager les employés à participer sans crainte de favoritisme ou de parti pris.
Les employés peuvent se sentir plus en confiance avec un médiateur externe, qui n'a aucun lien avec leur entreprise, ce qui renforce la perception de confidentialité. Cela peut encourager une ouverture plus franche, car les informations sensibles ne risquent pas d'être partagées en interne.
Les personnes peuvent directement nous contacter, par courriel ou sms. Un 1er contact est garanti dans les 48H.
Externaliser la médiation permet à la direction de ne pas mobiliser ses propres ressources pour gérer les conflits et garder du temps pour se concentrer sur les activités principales, tout en bénéficiant d'un service professionnel, adaptable et flexible en fonction des besoins.
L’accompagnement de AlterNeo est global. L’espace de médiation est complété avec la rédaction d’une directive RPS et par des ateliers de sensibilisation sur les risques psychosociaux et sur les dynamiques conflictuelles.
Vous rencontrez un de ces problèmes ?
FAQ
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Pour rendre votre entreprise pérenne et durable !
Les conséquences d’un climat de travail sain sont nombreuses : impact sur la productivité, réduction de l’absentéisme, fidélisation des talents, attractivité de l’entreprise, gestion et prévention des conflits graves, agilité, etc.
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Les raisons sont nombreuses !
A titre d’exemples :
Pour gérer un conflit
Pour prévenir les tensions
Pour transformer les dynamiques relationnelles
Pour créer plus de coopération au sein des équipes
Pour instaurer une culture du conflit
Etc…
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Les enjeux financiers occultent souvent la problématique humaine liée à une transmission d’entreprise, avec le risque que la performance de l’entreprise diminue ou s’écroule après la transmission. Des mesures de prévention permettent de limiter ce risque.
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